Réponse courte
Notamment les biens personnalisés, les denrées périssables, les produits d'hygiène descellés, les CD, DVD ou logiciels descellés, les billets de spectacle, l'hébergement et le transport à date fixe.
Conditions, démarches, délais, coûts et modèle de courrier :
Lire la fiche « Se rétracter après un achat en ligne »Textes applicables
- Code de la consommation, articles L221-18 à L221-28 – Droit de rétractation (vente à distance et hors établissement)
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